Clientes do Banco do Brasil começam a realizar transações bancárias pelo messenger do Facebook, sem usar o internet banking ou aplicativo de smartphone.
O recurso alia o recurso de troca de mensagens a inteligência artificial do Watson da IBM. As trocas de informações são totalmente criptografadas. O novo recurso permite realizar transações sem entrar em ambientes do banco.
O recurso alia o recurso de troca de mensagens a inteligência artificial do Watson da IBM. As trocas de informações são totalmente criptografadas. O novo recurso permite realizar transações sem entrar em ambientes do banco.
A solução começa num projeto piloto com aproximadamente mil clientes e um grupo de funcionários. Nessa fase, estarão disponíveis as seguintes transações:
- Consulta de extrato da conta corrente
- Informações sobre cartão de crédito, como:
a) Fatura
b) Solicitação de 2ª via
c) Liberação para uso do plástico
Nos próximos dias, estarão disponíveis também:
- Consultas de saldo e extrato da poupança
- Extrato de fundos de investimento
Após a fase de testes, a ferramenta deverá ser abera a todos os clientes.
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