Correios pode ser multado em R$ 11 mil por não comparecer a audiências com consumidores

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) não compareceu às audiências com consumidores sobre atraso ou extravio de correspondências e pode ser multada pelo Procon. O alerta foi feito pela diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, que explica que a multa por desobediência pode chegar até R$ 11 mil.
O Procon abriu investigação preliminar após denúncias de consumidores que relataram demora de mais de 30 dias acima do prazo esperado. De acordo com a diretora, a estatal não se fez presente em nenhuma das três audiências marcadas para esta manhã para tratar o assunto.

Cláudia afirma que a medida punitiva está prevista no Código de Defesa do Consumidor e pode ser aplicada por conta da não apresentação de justificativa pelos Correios.

Procurada, a estatal ainda não se pronunciou.