INSCRIÇÃO NO FIES

Estudantes ainda têm dificuldades

13.03.2015

Ministério da Educação diz tomar todas as providências para manter o sistema estável

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Os interessados afirmam que preenchem os espaços de forma correta, mas o sistema informa que não há vagas, além de ser lento

FOTO: TUNO VIEIRA

Para muitos estudantes universitários do Ceará, o acesso garantido ao ensino superior tem sido uma batalha tensa e frustrante. Isso porque alguns deles continuam a enfrentar problemas no processo de inscrição do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies). Desta vez, o acesso à tão esperada vaga no programa está sendo impedida por suposta falta de vagas nas universidades.

É o caso do estudante Sérgio Júnior, 21, recém-ingressado no curso de Direito de uma faculdade particular da capital cearense e que tenta, há quase um mês, concluir a inscrição no Fies. O candidato afirma preencher o site de forma correta, mas no término do processo, o sistema informa que o limite de vagas para a referida instituição de ensino está esgotada.

"A faculdade diz que as vagas existem e que a gente deve continuar tentando, pois o problema é com o próprio Fies. Isso quando o site não está fora do ar ou muito lento", reclama o estudante. Segundo ressalta, são várias pessoas com este problema para ingressar no Fundo de Financiamento. Ele teme pela interrupção do curso caso não tenha sucesso até o fim do prazo. "Terei que trancar o curso".

O problema de cadastro para novos contratos começou em todo o País ainda no dia 23 de fevereiro, data em que teve início o período do processo de inscrição, que se encerra no dia 30 de abril. Sistema lento e fora do ar tem deixado estudantes na tentativa pelo ingresso no programa durante horas.

O Ministério da Educação informou que, em virtude da grande demanda dos últimos dias, o sistema passou por problemas de performance, mas que está trabalhando continuamente junto ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) para garantir a estabilidade do Sistema Informatizado do Fies (SisFies), seja para aditamento de contratos ou para novas inscrições.

Atendimento

Entre as medidas, anuncia, está a expansão do horário de atendimento via 0800 aos fins de semana, com 100 atendentes a mais só para o Fies a serem chamados nos próximos dias, totalizando 240 com os já existentes.

A orientação para quem enfrenta problemas na inscrição ou aditamento é entrar em contato com o Mec pela central telefônica ou através do SisFies na opção 'Contato'.

O MEC afirma que tem se reunido constantemente com instituições de ensino e suas entidades representativas para esclarecer e buscar soluções para os impasses e explica que a abertura do Fies 2015 leva em consideração a qualidade dos cursos, com atendimento pleno aos cursos nota 5 no Sistema de Avaliação do Ensino Superior. Nos cursos nota 3 ou 4, são considerados aspectos regionais, como por exemplo, cursos e localidades que historicamente foram menos atendidos.